Externí audit sociální služby
Kontrolu vždy realizujeme ve dvou osobách, aby výsledky byly co nejobjektivnější. Kromě aktuálního snímku stavu služby od nás dostanete i doporučení, na co bude vhodné zaměřit se pro další rozvoj a zvyšování kvality služby.
Rychlý audit formálních náležitostí, nebo vybrané oblasti po dohodě s poskytovatelem.
Realizace během dopoledne.
Výstupní hodnotící zpráva bude předána do tří pracovních dnů.
Jeden den "namátkové" kontroly dle zadání poskytovatele nebo po vzájemné dohodě - dokumentace
o poskytované službě, důkazy naplňování pracovních postupů v
praxi, vybraný spis klienta/klientů atp.
U tohoto typu je vhodné alokovat pracovníka přítomného alespoň po část denní kontroly.
Závěrečná zpráva bude vypracována do jednoho týdne od realizace kontroly.
Dvoudenní hloubkový audit s rozsahem inspirovaným inspekcí kvality MPSV, s kontrolou naplňování jednotlivých kritérií či oblastí služby dle zadání.
Při auditu bude vyžadováno i rozsáhlejší zapojení pracovníků, či klienta se souhlasem jeho a poskytovatele.
Závěrečná zpráva bude vypracována do dvou týdnů od realizace auditu.